Unsere Bildungsplattform sammelt verschiedene Informationen, während Sie unsere Dienste nutzen. Diese Richtlinie erklärt, welche Daten wir erfassen, warum wir sie benötigen und wie Sie die Kontrolle behalten. Wir glauben daran, transparent zu sein – Sie sollten genau wissen, was mit Ihren Informationen geschieht, wenn Sie bei uns lernen.

Die Erfassung von Nutzerdaten ermöglicht uns, Ihre Lernerfahrung zu personalisieren und unsere Kurse kontinuierlich zu verbessern. Ohne diese Informationen könnten wir Ihnen nicht zeigen, welche Lektionen Sie bereits abgeschlossen haben oder wo Sie Schwierigkeiten hatten. Jeder Klick, jede Interaktion hilft uns zu verstehen, wie wir bessere Bildungsinhalte erstellen können.

Moderne Bildungsplattformen funktionieren durch verschiedene Technologien, die im Hintergrund arbeiten. Diese Tools erfassen Informationen über Ihre Aktivitäten, speichern Ihre Präferenzen und messen, wie gut unsere Inhalte funktionieren. Manche dieser Technologien sind absolut notwendig – ohne sie würde die Website einfach nicht laufen. Andere helfen uns, Ihre Erfahrung angenehmer zu gestalten.

Notwendige Technologien sorgen dafür, dass grundlegende Funktionen überhaupt möglich sind. Wenn Sie sich anmelden, müssen wir uns merken, wer Sie sind, während Sie durch verschiedene Seiten navigieren. Sonst müssten Sie sich bei jedem Klick neu einloggen. Diese Systeme speichern auch Ihren Lernfortschritt, damit Sie genau dort weitermachen können, wo Sie aufgehört haben. Stellen Sie sich vor, Sie absolvieren einen zweistündigen Kurs und verlieren plötzlich alle Ihre Fortschritte – genau das verhindern diese grundlegenden Tools.

Performance-Tracking zeigt uns, wie schnell unsere Videos laden, welche Seiten am längsten zum Öffnen brauchen und wo technische Probleme auftreten. Diese Messungen passieren im Hintergrund, während Sie lernen. Wenn ein Video ständig puffert, sehen wir das in unseren Daten und können das Problem beheben. Wir erfassen auch, welche Kurse am häufigsten abgebrochen werden – vielleicht ist der Inhalt zu schwierig oder die Erklärungen sind unklar.

Funktionale Technologien merken sich Ihre persönlichen Einstellungen. Bevorzugen Sie Untertitel in Ihren Videos? Möchten Sie Benachrichtigungen über neue Kursinhalte erhalten? Diese Präferenzen werden gespeichert, damit Sie sie nicht bei jedem Besuch neu eingeben müssen. Auch Ihre bevorzugte Sprache, Textgröße und andere Barrierefreiheitsoptionen fallen in diese Kategorie. Für Lernende mit besonderen Bedürfnissen sind diese Funktionen besonders wichtig.

Anpassungsmethoden erlauben uns, Ihnen Kurse vorzuschlagen, die zu Ihrem Lernstil passen. Wenn Sie häufig Videokurse ansehen statt Textartikel zu lesen, zeigen wir Ihnen mehr visuelle Inhalte. Diese Personalisierung basiert auf Ihrem bisherigen Verhalten auf der Plattform. Wir analysieren auch, welche Themen Sie interessieren – jemand, der drei Marketing-Kurse abgeschlossen hat, bekommt wahrscheinlich weitere Marketing-Angebote angezeigt.

Das gesamte Datenökosystem funktioniert zusammen wie ein komplexes Uhrwerk. Notwendige Technologien bilden das Fundament, Performance-Tools sorgen für Geschwindigkeit, funktionale Systeme speichern Ihre Präferenzen und Anpassungsmethoden machen Ihr Lernerlebnis einzigartig. Jede Kategorie hat ihren Platz, und zusammen schaffen sie eine Plattform, die sowohl funktional als auch angenehm zu nutzen ist.

Sie haben umfangreiche Kontrollmöglichkeiten über die Datenerfassung auf unserer Plattform. Die Datenschutz-Grundverordnung und andere Gesetze geben Ihnen das Recht, zu entscheiden, welche Informationen wir sammeln dürfen. Diese Rechte sind nicht nur theoretisch – Sie können aktiv eingreifen und Ihre Präferenzen jederzeit ändern. Manche Beschränkungen beeinflussen allerdings, wie gut die Plattform für Sie funktioniert.

In Chrome finden Sie die Einstellungen unter dem Drei-Punkte-Menü oben rechts, dann "Einstellungen" und "Datenschutz und Sicherheit". Firefox-Nutzer klicken auf das Hamburger-Menü, wählen "Einstellungen" und navigieren zu "Datenschutz & Sicherheit". Safari-Benutzer auf dem Mac gehen zu "Safari" in der Menüleiste, dann "Einstellungen" und "Datenschutz". Edge folgt einem ähnlichen Pfad wie Chrome über das Drei-Punkte-Menü zu "Einstellungen" und "Datenschutz, Suche und Dienste".

Unsere Plattform bietet auch ein eigenes Präferenzzentrum in Ihren Kontoeinstellungen. Dort sehen Sie verschiedene Kategorien von Technologien und können für jede einzeln entscheiden, ob Sie sie zulassen möchten. Der Zugriff erfolgt über Ihr Profil-Symbol, dann "Einstellungen" und "Datenschutzpräferenzen". Hier können Sie auch sehen, welche Drittanbieter auf Ihren Daten zugreifen dürfen.

Wenn Sie Performance-Tracking deaktivieren, können wir technische Probleme bei Ihnen nicht mehr erkennen und beheben. Videos könnten langsamer laden, weil wir nicht wissen, welche Server überlastet sind. Das Ausschalten funktionaler Technologien bedeutet, dass Ihre Einstellungen nicht gespeichert werden – Sie müssen Ihre Präferenzen bei jedem Besuch neu eingeben. Ohne Anpassungsmethoden sehen Sie generische Kursempfehlungen statt personalisierter Vorschläge, die zu Ihrem Lernprofil passen.

Browser-Erweiterungen wie Privacy Badger oder uBlock Origin bieten zusätzliche Kontrollmöglichkeiten. Diese Tools blockieren automatisch viele Tracking-Technologien, können aber manchmal auch wichtige Funktionen unserer Bildungsplattform beeinträchtigen. Für Lernende empfehlen wir, diese Tools zunächst im Lernmodus zu testen und nur dann zu aktivieren, wenn sie die Kursfunktionen nicht stören.

Die optimale Balance zwischen Privatsphäre und Funktionalität hängt von Ihren persönlichen Prioritäten ab. Wenn Sie Online-Kurse ernsthaft nutzen möchten, sollten Sie zumindest die notwendigen und funktionalen Technologien zulassen. Performance-Tracking und Anpassung können Sie deaktivieren, wenn Ihnen Datenschutz wichtiger ist als Komfort. Viele unserer erfolgreichsten Lernenden nutzen alle Funktionen, weil die Personalisierung ihnen hilft, effizienter zu lernen.

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke notwendig ist. Kursfortschritte und Zertifikate bewahren wir dauerhaft auf, damit Sie jederzeit Nachweise über Ihre Qualifikationen haben. Verhaltensdaten zur Optimierung der Plattform löschen wir nach 24 Monaten automatisch. Wenn Sie Ihr Konto schließen, entfernen wir alle personenbezogenen Informationen innerhalb von 30 Tagen, außer wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten länger aufzubewahren.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen Verschlüsselung während der Übertragung und im Ruhezustand, regelmäßige Sicherheitsaudits durch externe Experten und streng kontrollierte Zugriffsrechte für Mitarbeiter. Wir nutzen Firewalls, Intrusion-Detection-Systeme und kontinuierliches Monitoring, um unbefugte Zugriffe zu erkennen. Alle Mitarbeiter mit Datenzugang durchlaufen Schulungen zum Datenschutz und unterzeichnen Vertraulichkeitsvereinbarungen.

Die erfassten Daten fließen in unser umfassenderes Datenschutzkonzept ein. Informationen von Tracking-Technologien werden mit Ihren Kontodaten verknüpft, um ein vollständiges Bild Ihrer Lernaktivitäten zu erstellen. Diese Integration ermöglicht personalisierte Empfehlungen und maßgeschneiderte Lernerfahrungen. Der Datenfluss ist genau dokumentiert – wir wissen jederzeit, welche Systeme auf welche Informationen zugreifen und warum.

Wir halten uns an die DSGVO, das Bundesdatenschutzgesetz und spezielle Regelungen für Bildungseinrichtungen. Regelmäßige Compliance-Prüfungen stellen sicher, dass wir alle Anforderungen erfüllen. Für Bildungsplattformen gelten besonders strenge Regeln, weil viele unserer Nutzer minderjährig sind. Wir behandeln Daten von Schülern unter 16 Jahren mit zusätzlicher Vorsicht und holen die Zustimmung der Erziehungsberechtigten ein, wo das Gesetz es verlangt.

Manche unserer Server stehen außerhalb der Europäischen Union, besonders in den USA. Für diese internationalen Datentransfers nutzen wir Standardvertragsklauseln, die von der EU-Kommission genehmigt wurden. Zusätzlich setzen wir technische Maßnahmen wie erweiterte Verschlüsselung ein, um Ihre Daten auch außerhalb Europas zu schützen. Sie haben das Recht, der Übertragung Ihrer Daten in Drittländer zu widersprechen, was aber die Verfügbarkeit mancher Dienste einschränken könnte.

Wir arbeiten mit ausgewählten Partnern zusammen, die uns bei verschiedenen Aspekten unserer Bildungsplattform unterstützen. Dazu gehören Video-Hosting-Dienste für unsere Kursinhalte, Analyse-Tools zur Performance-Messung, Zahlungsabwickler für Kurskäufe und Cloud-Anbieter für Datenspeicherung. Jeder Partner erfüllt strenge Sicherheits- und Datenschutzstandards, bevor wir mit ihm arbeiten. Diese Drittanbieter sind sorgfältig ausgewählt und vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen.

Die erfassten Daten variieren je nach Partner. Video-Dienste sehen, welche Kurse Sie ansehen, wie lange Sie schauen und ob Sie Videos pausieren oder zurückspulen. Analyse-Tools sammeln Informationen über Ihre Navigation auf der Plattform, Klickmuster und die Leistung Ihres Geräts. Zahlungsanbieter verarbeiten Ihre Transaktionsdaten, aber wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern auf unseren eigenen Servern.

Partner nutzen diese Daten hauptsächlich, um ihre Dienste für uns bereitzustellen und zu verbessern. Video-Hosts optimieren die Streaming-Qualität basierend auf Ihrer Internetverbindung. Analyse-Tools helfen uns zu verstehen, welche Kurse am beliebtesten sind und wo Lernende Schwierigkeiten haben. Manche Partner erstellen auch anonymisierte Statistiken über Bildungstrends, ohne dabei einzelne Nutzer zu identifizieren. Diese aggregierten Daten helfen der gesamten E-Learning-Branche, bessere Angebote zu entwickeln.

Sie können die Datenerfassung durch Drittanbieter in Ihren Kontoeinstellungen einschränken. Unter "Datenschutzpräferenzen" finden Sie eine Liste aller Partner mit Opt-out-Optionen für jeden einzelnen. Beachten Sie, dass das Blockieren bestimmter Anbieter dazu führen kann, dass Videos nicht mehr abspielen oder Kurse nicht mehr richtig funktionieren. Wir zeigen Ihnen transparent, welche Konsequenzen jede Entscheidung hat, bevor Sie Änderungen vornehmen.

Unsere Verträge mit allen Partnern enthalten strenge Datenschutzklauseln. Sie dürfen Ihre Daten nur für vereinbarte Zwecke nutzen, müssen sie sicher speichern und nach Ende der Zusammenarbeit löschen. Wir führen regelmäßige Audits durch, um sicherzustellen, dass Partner diese Verpflichtungen einhalten. Technische Maßnahmen wie verschlüsselte Datenübertragung und Zugriffsprotokolle gewährleisten zusätzliche Sicherheit bei der Datenfreigabe.

Web-Beacons sind winzige, transparente Grafiken, die in E-Mails und auf Webseiten eingebettet sind. Wenn Sie eine Seite laden oder eine E-Mail öffnen, sendet der Beacon eine Nachricht an unsere Server. Das zeigt uns, ob Sie unsere Kurs-Newsletter lesen oder bestimmte Lektionen besuchen. Diese Pixel sind nur wenige Bytes groß und beeinflussen die Ladezeit nicht merklich. Auf unserer Bildungsplattform nutzen wir sie, um zu messen, welche E-Mail-Erinnerungen an Kurse tatsächlich gelesen werden und welche Lerninhalte am meisten Aufmerksamkeit erhalten.

Geräteerkennung hilft uns, Ihre verschiedenen Geräte miteinander zu verknüpfen. Wenn Sie morgens auf dem Laptop einen Kurs beginnen und abends auf dem Tablet weitermachen möchten, sollten Sie genau dort weitermachen, wo Sie aufgehört haben. Wir analysieren Merkmale wie Bildschirmauflösung, installierte Schriftarten, Browser-Version und Zeitzone, um Geräte wiederzuerkennen. Diese Methode funktioniert ohne dauerhafte Identifikatoren und respektiert Ihre Privatsphäre besser als manche Alternativen.

Local Storage bewahrt größere Datenmengen direkt in Ihrem Browser auf. Wir speichern dort Ihren Lernfortschritt, heruntergeladene Kursmaterialien für Offline-Nutzung und Ihre Interface-Präferenzen. Diese Daten bleiben auch nach dem Schließen des Browsers erhalten. Session Storage funktioniert ähnlich, löscht sich aber automatisch, wenn Sie die Seite verlassen. Wir nutzen es für temporäre Informationen wie Ihre Position in einem Video oder Antworten in ungespeicherten Quiz-Fragen. Beide Technologien beschleunigen die Plattform erheblich, weil nicht alle Daten ständig vom Server geladen werden müssen.

Serverseitige Techniken analysieren Ihre Anfragen an unsere Server, bevor die Seite überhaupt in Ihrem Browser geladen wird. Wir sehen Ihre IP-Adresse, den verwendeten Browser und die Seite, von der Sie kamen. Diese Informationen helfen uns, Angriffe abzuwehren, die Serverlast zu verteilen und Inhalte in der richtigen Sprache auszuliefern. Die Daten werden in Logfiles gespeichert, die wir regelmäßig auf Sicherheitsprobleme und Performance-Engpässe analysieren.

Jede dieser Methoden lässt sich einzeln kontrollieren. Web-Beacons können Sie blockieren, indem Sie Bilder in E-Mails deaktivieren oder Browser-Erweiterungen nutzen. Local und Session Storage löschen Sie in den Browser-Einstellungen unter "Website-Daten löschen". Geräteerkennung umgehen Sie durch regelmäßiges Löschen Ihrer Browser-Daten oder Nutzung des Inkognito-Modus. Serverseitige Erfassung lässt sich durch VPNs oder Proxy-Server einschränken, die Ihre IP-Adresse verschleiern. Bedenken Sie aber, dass aggressive Blockierung Ihre Lernerfahrung stark beeinträchtigen kann.

Wir überprüfen diese Richtlinie vierteljährlich und immer dann, wenn wir neue Technologien einführen oder Gesetze sich ändern. Ein internes Team aus Datenschutzexperten, Entwicklern und Rechtsberatern analysiert, ob Anpassungen nötig sind. Größere Änderungen werden von der Geschäftsführung genehmigt, bevor sie in Kraft treten. Dieser strukturierte Prozess stellt sicher, dass die Richtlinie aktuell und korrekt bleibt.

Über Änderungen informieren wir Sie mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail an Ihre registrierte Adresse. Zusätzlich erscheint ein auffälliger Hinweis auf der Startseite unserer Plattform, sobald Sie sich anmelden. In der E-Mail fassen wir die wichtigsten Neuerungen zusammen und verlinken zur vollständigen überarbeiteten Richtlinie. Wir erklären auch, wie sich die Änderungen auf Sie auswirken und welche Handlungsoptionen Sie haben.

Frühere Versionen dieser Richtlinie archivieren wir in Ihrem Kontobereich unter "Dokumente und Richtlinien". Dort können Sie jede Version mit Datum einsehen und Unterschiede zwischen den Versionen vergleichen. Ein Änderungsprotokoll listet auf, welche Abschnitte wann und warum angepasst wurden. Diese Transparenz ermöglicht es Ihnen, die Entwicklung unserer Datenpraktiken nachzuvollziehen.

Neue Richtlinien werden wirksam, sobald die Ankündigungsfrist von 30 Tagen abgelaufen ist. Wenn Sie nach diesem Datum die Plattform weiter nutzen, akzeptieren Sie die aktualisierten Bedingungen. Bei grundlegenden Änderungen, die Ihre Rechte erheblich beeinflussen, fordern wir eine explizite Zustimmung durch einen zusätzlichen Klick. Ohne diese Zustimmung können Sie die betroffenen neuen Funktionen nicht nutzen, haben aber weiterhin Zugriff auf Ihre bestehenden Kurse und Daten.